Comunicado Nro. 592 Tolerancia en horario para citas de ingreso a TCBUEN

Estimadas empresas de transporte y usuarios en general, 

Con el objetivo de mantener una planificación operativa eficaz, a continuación, recordamos la tolerancia establecida en nuestro sistema para el ingreso de vehículos a nuestra instalación portuaria. Así mismo, exponemos algunos aspectos claves para mantener el correcto flujo operativo y de tráfico en áreas adyacentes. 

Parámetro de tolerancia:

Antes de la cita:                          60 minutos

Hora de la cita:                            60 minutos

Después de la cita:                   120 minutos

Por ejemplo, si usted tiene una cita para las 12:00pm entonces los parámetros de tolerancia aplicarán así:

Aspectos para tener en cuenta:

En caso de presentarse congestión generada por motivos atribuibles a TCBUEN, esta tolerancia será extendida para evitar impactos a los vehículos en espera. Para situaciones de alta congestión no asociados a TCBUEN como bloqueos en la vía, taponamientos en alterna-interna, entre otros, se revisará la flexibilización de la tolerancia, misma que será comunicada a través de nuestros canales de difusión habituales.
 
a. Evitar parquear en la vía cercana a TCBUEN ya que esto genera doble línea y posible afectación al flujo de vehículos con dirección al centro de la ciudad. 

b. No saltarse la fila. Esto genera riesgos de seguridad, así como situaciones de conflicto entre conductores. Aquellos conductores que realicen esta acción serán notificados y citados a comité de mejoramiento.

c. Tenga siempre listo su “PIN TRUCK” de ingreso, disponible en la información de la cita. El mismo deberá ser digitado una vez esté en el carril de ingreso, de lo contrario, no podrá acceder al puerto. 


Estos parámetros nos permiten generar una mejor planificación operativa y cumplimiento de los tiempos de atención y eficiencia dentro de nuestras instalaciones. 

Agradecemos tener en cuenta estas recomendaciones como también su usual colaboración y estaremos atentos a cualquiera de sus inquietudes.  


Atentamente, 

Oficina de Comunicaciones 
Junio 03 2025 
TCBUEN S.A